Метка: ритейл

Вариантов развития цифровизации бизнеса может быть много. Человеческий фактор — узкое место всех цифровых преобразований. Люди, а не программное обеспечение или устройства, будут определять успех цифровых преобразований в любой отрасли. Например, Walmart декларирует, что «Автоматизация магазинов — это выбор наших клиентов». Однако сотрудники в качестве ответа на автоматизацию устраивают массовую забастовку. Что-то пошло не так? Amazon держит нос по ветру и уже объявил, что выделит более $700 млн на переобучение сотрудников, которые смогут найти работу внутри компании или за ее пределами. Так что ни одну технологию нельзя рассматривать как волшебную палочку.  

Создание новых технологий, продуктов и услуг инициируется в основном компаниями, потребители не могут выбрать технологии, о которых они никогда не слышали или с которыми никогда не взаимодействовали. Цифровизация, которая происходит на рынке розничной торговли и FMCG,  имеет множество вариантов реализации. Поэтому продуманные решения, который улучшают какой-либо бизнес-процесс или покупательский опыт имеют все шансы для реализации.

Есть хорошее выражение: «Бизнес начинается тогда, когда заканчиваются друзья, которым можно продать ваш продукт». Стартап, который получил инвестирование – делает шаг «из песочницы» и готов доказывать свою самостоятельность. Идеи для разработки могут быть очень разные – от новомодной «социализации шоппинга» до улучшения бизнес-идеи лидера рынка. Чем больше изучаю стартапы, тем больше уверен, что на результат влияет не только качество идеи, но и множество других факторов. Личные качества основателей и команды далеко не на последнем месте.