Блог 17-летнего предпринимателя
Ограничения в жизни существуют всегда. По времени и деньгам ограничены даже самые могущественные люди. В жизни любого стартапа есть момент, когда необходимо немножко везения: оказаться в нужном месте, в нужное время, перед нужными людьми с идеально подготовленной презентацией. Про презентацию, конечно, шутка. Но в любом случае нужно верить в свой продукт и уметь его представлять. В обзоры чаще всего попадают те, кому это удается.
На этой неделе Джек Ма, основатель компании Alibaba, ушел с поста председателя совета директоров китайского интернет-гиганта. Его прощальная речь разошлась на цитаты. «В XXI веке, кем бы вы ни были и где бы ни работали, доброта — главная сила. Многие говорили, что мне очень повезло, но Alibaba совершила не меньше ошибок, чем другие компании. Однако мы приняли и множество правильных решений — в основном потому, что делали это исходя не только из деловых соображений. Все критические решения, принятые нами за последние 20 лет, не были связаны с вопросом денег». Если предприниматель любого уровня сможет оценивать свои действия с такой точки зрения, мир может стать иным.
Ажиотажный спрос на технологи случается регулярно. Первые умные часы потерпели неудачу, пользователи не видели применения этому гаджету. Зато в 2019 году умные часы стали самым популярным товаром у россиян. Некоторое время назад дронам обещали большое будущее, летающим становилось даже то, что было предназначено ползать. Зато сейчас пишут, что интерес к дронам иррационален и вызван общей популярность сектора хобби. Это все нормальный процесс развития – интерес любителей, мода и взрывной рост, стадия плато, а потом развитие в своей нише. Стартапы помогают технологиям проходить эти этапы быстрее, а компаниям не терять серьезные бюджеты на «иррациональных» увлечениях.
Каждый новый стартап доказывает, что найти свою нишу и попробовать создать продукт можно даже там, где на первый взгляд даже не повернуться. Все хорошо с внешними продуктами – улучшаем работу команды. Собственная история покупок – повод для переизобретения даже такого простого и ясного дела, как оплата покупок. Необходимость решить собственный бытовой вопрос приводит к созданию нового сервиса, который востребован многими людьми. Пути к успеху поражают многообразием.
C гигантами ритейла сложно конкурировать. За счёт масштабов у них всё работает быстрее, эффективнее и дешевле. Стартапы стараются найти такие ниши, до которых фантазия крупного ритейла пока еще не дошла. Многим это удается, хотя есть и спорные решения. Крупный ритейл вроде Amazon экспериментирует смело.
Как вы думаете, есть разница ориентировать свой продукт на «мужчину, жена которого ведет хозяйство» и на мужчину, который «разделяет семейные обязанности с женой пополам»? Ответ очевиден, но он очевиден в такой формулировке. В описании целевой аудитории оба мужчины могут подходить под описание «35-40 лет, женат, менеджер среднего звена, зарплата выше среднего, владеет иномаркой, отдыхает за рубежом». Вон сколько про него сказано, а главное ускользает как вода сквозь пальцы. Преимущество стартапов в том, что они могут вытащить на свет продукты/услуги для узких аудиторий, который окажутся полезными для всех. Поэтому и выживают от 1 до 5% проектов. Но без отсева ложных идей, не состоятся великие открытия.
Есть посмотреть в конец учебника, например, английского языка, то можно увидеть то будущее, которое ждёт прилежного ученика. Но если заглянуть в ответы задачника по математике, то далее возникает непреодолимое желание подогнать решение под ответ. Плохо, конечно, но для сдачи теста может хватить. Но если проверяешь бизнес-идею, подгоняя ее под картинку в своей голове, то провал будет однозначно. Изучая успешные стартапы, я раз за разом вижу, что перед тем, как попасть в точку, сделать что-то стоящее, всегда проходит период проб и ошибок.
Мышление в стиле прорывных технологий в зарубежной прессе часто обозначают термином «Innovate or Die». Это понятие по смыслам, которые в него вложены, шире простого перевода «изменись или умри». Это особый тип мышления, который подходит для конкуренции на молниеносном рынке. Именно такие изменения происходят в данный момент ритейле. Крупные компании не успевают меняться с такой скоростью, поэтому новые бизнес-модели, тестирование новых технологий, разработку новых продуктов и услуг приносят на рынок новые игроки, стартапы. Их успех или провал заставляет всех остальных пересматривать свой бизнес. В каждом обзоре я пытаюсь найти такие примеры, которые показывают, как небольшая группа людей или даже один человек меняют привычный мир.
Пару лет назад британская компания по производству чая решила сделать ребрендинг и добавила в свое название слово «блокчейн». Новое имя компании звучало так — On-line Blockchain Plc. В результате ее акции за день выросли на 394%. Мне кажется, что каждый второй стартап хочет повторить этот успех, просто накидывая «волшебных слов» в описание: искусственный интеллект, омниканальность, большие данные и другие. Не сразу докопаешься до исходной, обычно очень простой идеи, какую тестируют создатели. Как инвесторы отделяют зерна от плевел, не знаю. Но именно они тот первый барьер, который показывает жизнеспособность проектов. Если кто-то поверил в идею настолько, что вложил деньги, то, возможно, за ней что-то стоит.
Сможет ли искусственный интеллект предсказать модные тренды? Пожалуй, только он и сможет, все остальные будут посланы в сад за недостаточностью компетенций. Будут ли люди слушаться и доверять ИИ свой «модный выбор» — большой вопрос, на который ответит в ближайшее время один из представленных участников обзора. Рутинные операции в ритейле доверять искусственному интеллекту точно будут, именно в этом направлении движутся массово проекты по автоматизации и цифровизации торговли.
