Классическому ритейлу становится все труднее конкурировать на рынке с новыми игроками, которые поднимают покупательский опыт на новую высоту. Клиенты хотят получать нужные им товары в любом месте и в любое время. Малейшая задержка по времени или сбой в коммуникациях грозит потерей покупателя. Победят продавцы, которые смогут сделать покупательский опыт простым, интеллектуальным и персонифицированным. Для достижения этих целей компании активно вкладываются в технологии. Именно это та плодородная почва для стартапов в ритейле.
В большом ритейле умение поставить себя на место другого человека и, таким образом, найти и обезвредить проблему клиента ценится все выше. Ориентированный на пользователя подход предусматривает, что бизнес слышит не только тех людей, которые обращают на себя внимание в процессе общения с продавцом, но и даже тех, кто еще не успел или не смог, не захотел высказаться. Работа с большими данными становится все более виртуозной, многогранной. Разработчики предлагают уже не просто решение, а комплекс решений от разработки ПО до решения бизнес-задач.
«А сам-то понял, что сделал?» — самый распространенный
жизненный сюжет в моей жизни. Наверное, есть люди, которые все планируют, продумывают,
а потом действуют. У меня происходит по-другому. Когда я предложил своему
тренеру по единоборствам провести турнир между представителями различных боевых
видов искусств, у меня была одна цель – избежать ежедневных изматывающих
тренировок. Спорить с отцом, который установил такой режим, было бесполезно, пришлось
зайти с другой стороны.
Спортивные результаты проекта Vortex Sport показали, что идея была отличной не только для моей первой цели. Концепция спортивных баттлов и ее реализация идеально подходит под тот вид, который ждет все(!) спортивные проекты. Большим спортивным лигам, клубам, олимпийскому движению и многочисленным кубкам мира придется искать иные модели отношения со своими потребителями. В этом плане молодому проекту, не имеющему ограничивающего багажа прошлого и «культурных традиций», может быть, даже легче. Есть шансы сразу начинать делать то, что нужно, а не то, что делали всегда. И так, каким образом движение Vortex Sport проявляет свои качества спортивного проекта будущего.
Спортивный бизнес сегодня — это история про выстраивание отношений между клубом и аудиторией, это прорастание профессионального спорта в любительский и наоборот, это поиск новых возможностей тела и психики и еще много разных интересных штук. Биохакинг вызывает ажиотажный интерес пользователей в сети. Спортивные стартапы, в которых использутся хайтек решения, не менее интересны. Сделала обзор решений, которые показались мне наиболее интересными. До полного раскрытия темы еще далеко.
Мне кажется, продавцы прошлых времен отдали бы половину
своего «царства» за возможности, которые дарит современный телефон продавцу. Нет,
конечно, покупателю смартфон тоже дает много полезных плюшек, но главный
выгодоприобретатель – продавец.
В современном ритейле при помощи смартфона можно ориентироваться в торговом центре, иметь под рукой «стилиста», помнящего индивидуальные запросы, оплачивать покупки десятками различных способов, хранить гарантийные чеки и еще десятки функций. В этом обзоре есть стартапы, которые возможно, не взлетят, хорошую идею можно испортить реализацией. Зато оригинальность мысли и подхода присутствует в каждом проекте.
Чем больше я изучаю стартапы, тем больше приходит понимание того, что самый провальный вариант стратегии развития делать средний продукт, по средней цене для среднего покупателя. Можно позволить себе работать на малообеспеченную аудиторию, можно довести до совершенства реализацию идеи без особой новизны. Но нельзя быть «средним».
«Деловой Петербург» опубликовал интервью, где я рассказываю о том, как создавались проекты Vortex Sport, Vortex Coffee, TeamVortex. «Кофе, зрелище и IT».
Испытываю иррациональные ощущения. В статье все правда, а в целом какой-то прилизанный образ человека, которому все дается легко. Много важной, на мой взгляд, информации в статью не вошло. Интересно ведь не только то, что ты сделал, а то, что собираешься делать и как используешь накопленный опыт. Ниже серия вопросов-ответов, на основе которых создавался текст.
В обзор на этой неделе вошли стартапы, которые взлетят с большой долей вероятности, потому что в их основе хорошая идея. Каждый стартап ищет свой «голубой океан», нишу в которой спрос велик, а предложения нет. Перспективной идеей может стать сужение своего круга покупателей, например, стартапы для того, чтобы накормить детей или определиться с размером женского белья. Точно так же может сработать обращение к самому широкому кругу потребителей, например, «умные метки» на одежды для всех любителей погуглить перед покупкой.
Чем больше я изучаю различные стартапы, тем больше понимаю, что от качества первоначальной идеи или количества инвестиций зависит далеко не все. Умение перебирать гипотезы, тестировать версии и менять свою точку зрения – своеобразная гибкость ума один из признаков успешного стартапа.
Проблемы у несовершеннолетних предпринимателей начинаются со школы — система образования заточена на воспитание наемных работников, и не подразумевает исключения для тех, кто не планирует работать по найму. Если у себя в классе ты робко заявишь, что собираешься стать предпринимателем, тебя начнут отговаривать, если начнешь отстаивать свою точку зрения — окажешься под прессом учителей и будешь отвергнут одноклассниками.
Краткая версия данного материала на портале Rusbase >>
Однако вне материала остались важные, но не подходящие по формату моменты. Ниже полная версия текста.
